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ISO 22301 비즈니스연속성 (BCMS)

사업의 중단을 초래할 수 있는 사고가 발생하였을 때 신속하게 대응 가능하도록 준비합니다.

도입배경
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ISO 22301의 도입 배경은 현대 사회와 비즈니스 환경에서의 다양한 위협과 복잡성 증가에 대응하기 위한 필요성에서 시작되었습니다.
이 표준은 조직의 회복력을 강화하고 중요한 업무의 지속성을 보장하기 위한 국제적 합의의 결과물입니다.

복잡한 비즈니스 환경

현대 기업들은 글로벌화, 디지털 전환, 네트워크 기반의 협력 구조 등으로 인해 점점 더 복잡한 환경에서 운영되고 있습니다.
이런 상황에서 중단 사태가 발생하면 조직 운영과 평판에 큰 영향을 미칩니다.

리스크 증가

자연재해(지진, 홍수, 태풍 등), 사이버 공격, 팬데믹(예: COVID-19), 기술적 오류, 공급망 붕괴 등은
예측하기 어려운 재난 및 위기 상황으로, 기업의 생존을 위협할 수 있습니다.

고객과 시장의 기대

고객과 이해관계자들은 조직이 위기 상황에서도 안정적으로 서비스를 제공하기를 기대합니다.
이에 따라 신뢰성 높은 비즈니스 연속성 관리가 필수 요건이 되었습니다.

법적 및 규제 요건 강화

많은 국가와 산업은 비즈니스 연속성을 법적으로 요구하거나, 최소한 권장하고 있습니다.
ISO 22301은 이러한 법적 및 규제 요구 사항을 준수하는 효과적인 수단으로 도입됩니다.

국제 표준의 필요성

각 조직이 자체적인 비즈니스 연속성 계획을 수립하는 대신,
공통의 국제 기준을 통해 연속성 관리를 표준화하여 글로벌 수준에서 협력과 신뢰를 구축할 필요성이 대두되었습니다.

팬데믹 및 대규모 재난

2000년대 이후 여러 차례 팬데믹(사스, 메르스, COVID-19 등), 9.11 테러, 일본 대지진(후쿠시마 사고) 같은
대규모 재난 경험은 전 세계적으로 위기 관리와 비즈니스 복원력의 중요성을 일깨웠습니다.

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규격개요
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조직은 예상하지 못한 사고가 발생하더라도 원활하고 안정적으로 업무를 지속해야합니다.
이 표준은 조직이 잠재적인 위협과 위험을 효과적으로 관리하고, 중단 상황이 발생했을 때 신속히 대응하며
주요 업무를 빠르게 복구할 수 있도록 지원합니다.

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Act
유지 및 개선
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Plan
계획수립
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Do
실행 및 이행
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Check
모니터링
및 검토
BCMS의
지속적 개선
이해
관계자
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비즈니스 연속성
요구사항
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Input
이해
관계자
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관리된
비즈니스 연속성
Polygon 15 Polygon 16 Polygon 17
Output
계획수립
위험성 평가
법규 파악
복표 수립
실행 및 이행
교육훈련
정보공유
문서화
운영관리
비상사태 준비 및 대응
모니터링 및 검토

감시 및 측정
부적합 시정조치 및 예방조치
기록 및 감사

유지 및 개선

의도된 결과를
달성하기 위한 조치를 진행
경영검토

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규격모델
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갑작스러운 중단사고에 대한 BCMS 구축 효과

운영수준
사고발생
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피해완화
복구시간 단축
BCMS
구축 상태에서의 복구
BCMS
없는 상태에서의 복구
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시간
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업무 연속성 관리의 두 가지 관점

피해완화

·사고로 인한 피해를 어떻게 완화 할 것인가?

운영 정상화

·무엇을 어떻게 복구할 것인가?
·어느 정도의 시간 안에 복구할 수 있을 것인가?

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도입효과
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Management

조직의 리스크 식별 및 관리 능력을 향상

Finance

미래의 리스트를 식별하고 사전연습을 통한 사고의 예방과 대응력 강화 및 복구 비용 절감

Operations

조직의 각종 위협에 대한 영향을 파악하고, 효과적인 대응 및 회복 능력을 구축

Product Development

허용가능한 중단기간을 설정하고, 최단시간 내에 비즈니스연속성 목표를 달성

Sales & Marketing

고객에게 자사의 조직 회복력을 입증하여 경쟁력 우위 확보, 명성 및 신용도 제고

Services

이해관계자와 사회로부터 신뢰받는 지속가능한 조직 구조 구축

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진행과정
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GAP 분석

조직이 요구사항을 이해하고
현재 비즈니스 관행을 검토

현재 활동을 해당 규격 요구사항과
비교한 다음 갭 분석을 실시

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1단계
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교육

해당 품질경영시스템
도입 후 이익 분석 및 향후 전망 파악

해당 품질규격 도입 후
관리 및 운영방식에 대한 교육 진행

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2단계
Polygon 21
프로세스 구축 및 실행
시스템이 표준 요구사항을
충족하는지 검토

시스템 테스트 및
모의 심사 진행

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3단계
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인증 획득

인증 심사 진행을 통한
해당 규격 인증 획득

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1단계

※ 컨설팅 문의:
    담당자: 김영돈 위원
    Tel. 055-603-4123|Mail. Youngdon.kim@sesgm.com